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九乐棋牌游戏关于建立政务舆情收集和回应机制的通知

发布时间:2016年08月22日 08:53 信息来源:九乐棋牌游戏 阅读次数:打印本页 关闭窗口
 

各科室:

  为加强政务舆情工作,进一步提升政府公信力,经中心领导同意,现就建立政务舆情收集和回应机制通知如下:

  一、明确工作原则

  (一)公开透明原则。按照“公开为原则,不公开为例外”的要求,深入推进政府信息公开,正确对待舆论监督,做到不缺位、不失语、不被动。

  (二)分级负责原则。牢固树立舆情危机和公开意识,坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”,注重源头防范、源头治理、源头处置。

  (三)科学有效原则。按照国家法律法规和有关规定,尊重宣传和舆情发展规律,把握好时、度、效、管理能力和引导能力。

  (四)双向互动原则。规范和整合政民互动渠道、探索建立网上群众路线工作法,快速受理群众咨询投诉,及时公开热点、敏感话题真实情况,发挥舆情在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道中的作用。

  二、健全工作机制

  (五)检测收集。办公室负责检测、收集主要门户网站、用户活跃论坛、博客、微博、网络问政、热线电话、新闻跟贴,以及传统媒体上的重大政务舆情。各科室要安排专人负责检测收集涉及本业务的政务舆情,通过巡查即时掌握了解网络等舆情动态,对涉及本部门工作相关的疑虑、误解、以及歪曲和谣言,迅速与门户网、政务微博等工作机构核实衔接,切实做到不漏报、不迟报,实现舆情信息资源互通互动互助共享,形成“全覆盖、全方位、全天候”的舆情监测体系。

  (六)应对处置。推动完善网上网下相结合的综合防控体系,按照“网上问题,网下解决”的要求,将舆情处置和事件处置相结合。规范舆情反映问题的受理、转办、反馈等工作流程。建立健全敏感舆情跨部门协同处置机制,强化全局“一盘棋”意识,提高应急处置效能。按照职能分工,各司其责,当事科室和办公室等部门要建立联动机制,努力形成信息共享、多方参与、齐抓共管的工作格局。

  (七)公开回应。各科室要明确专人负责政务舆情引导和回应工作。建立政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制,将依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程,充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用。坚持“谁主管谁发声、谁处置谁发声”,拟发布信息涉及其他部门的,应与有关部门沟通确认,确保发布信息准确一致。推进政务微博、微信与网站的联动和互补,发挥新媒体在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用。通过网上发布信息、组织专家解读、召开新闻发布会、接受媒体专访等形式及时予以回应,正面引导舆论。